Caso de estudio — Gobierno · Ecosistema digital municipal
Municipalidad de Zapala
/ Resumen /
Un gobierno que
habla en todas las pantallas
Diseñamos y construimos la presencia digital de Zapala como un solo ecosistema, no como un sitio aislado. Abarca el portal institucional de comunicación de la ciudad, un sitio propio para el Consejo de la Magistratura y dos tótems interactivos de información turística en la calle, todos actualizados por el equipo municipal desde una app de contenidos hecha a medida.
Una ciudad, repartida en muchos canales
Un municipio no le habla a su comunidad desde una sola página. Zapala tenía que llegar a los vecinos que buscan noticias y trámites, a un organismo institucional con su propia competencia y a los turistas que aparecen en la calle: cada uno con necesidades distintas, en dispositivos distintos y en momentos distintos. Lo difícil no era construir un sitio, sino que cuatro superficies muy distintas se sintieran un mismo gobierno, y que todas estuvieran al día.
- A
Los vecinos necesitaban las noticias del día y todos los trámites en un solo lugar accesible.
- B
El Consejo de la Magistratura requería su propia presencia institucional, clara y separada.
- C
Los visitantes en la calle necesitaban orientarse, en varios idiomas y a cualquier hora.
- D
Y el equipo municipal tenía que mantener todo eso al día sin tocar una línea de código.
En lugar de cuatro proyectos desconectados, diseñamos un solo ecosistema alrededor de una identidad y una única fuente de verdad. Dos sitios institucionales corren sobre Pupila® CMS; los tótems de la calle corren una interfaz táctil propia, pensada para uso a la intemperie y de paso; y una app de contenidos dedicada le permite al equipo municipal publicar una vez y actualizar en todos lados, sin desarrolladores en el medio. El contenido nuevo llega al celular de un vecino y a un tótem de la vereda por el mismo camino.
El equipo municipal publica desde una sola app de contenidos hacia Pupila® CMS;
de ahí, el mismo contenido alimenta los sitios públicos y los tótems de la calle: un solo camino, cuatro puertas de entrada.
UNA IDENTIDAD, MUCHOS PUNTOS DE CONTACTO
De la portada de la ciudad a un kiosco en la vereda, todas las superficies comparten una identidad y una única fuente de verdad.
Su gobierno, su justicia y sus calles:
una ciudad, una sola voz digital.
Superficies construidas y mantenidas sobre una sola identidad: sitio de comunicación, sitio del Consejo de la Magistratura, dos tótems y una app de contenidos.
Idiomas que reciben al visitante en los tótems de la calle: español, inglés, italiano, francés, portugués y chino.
Del stack: los sitios institucionales sobre Pupila® CMS, más un front-end propio de kiosco táctil y la app de contenidos que lo alimenta.
